routing-Probleme bei tradegate.

in mehreren Aktien werden meine Orders nicht geroutet, z.B. EVT, CBK, TUI1

was ist da wieder los?!

Kunden-Chat scheint es auch nicht mehr zugeben. 

Ich finde den nicht. Auweia, da wird am verkehrten Ende gespart. IB hat mich heute morgen mal wieder eine Stange Geld gekostet, weil ich keine Orders routen kann. Ganz großes Kino. 

mal schauen, wann das Ticket bearbeitet wird. Mein letztes Ticket wartet auch seit 2 Wochen auf Antwort. IB Irland ist einfach nur Mist. Bei IB UK hatte ich diese Probleme nicht und wenn es mal gehakt hat, dann war der Support immer sofort zur Stelle.

kam bei IB auch als Meldung "tradegate gestört"

jetzt habe ich die Kiste noch mal neu gestartet. Jetzt geht wieder alles. Vielleicht hatte ich mich heute morgen zu früh eingeloggt. War heute schon um 5.30 Uhr am Rechner. Trotzdem komisch, weil in der LHA eine Order geroutet wurde, nur in den anderen Werten ging nix.

(26.11.2024, 09:19)Spaceman schrieb: Kunden-Chat scheint es auch nicht mehr zugeben.

Ich habe auch danach gesucht, aber ich habe es nicht gefunden.

(26.11.2024, 15:38)Boy Plunger schrieb: Ich habe auch danach gesucht, aber ich habe es nicht gefunden.

Ich denke die haben eine AI vorgeschaltet mit der Du zuerst kommunizieren muss. Oben rechts unter "?".

(26.11.2024, 16:27)cubanpete schrieb: Ich denke die haben eine AI vorgeschaltet mit der Du zuerst kommunizieren muss. Oben rechts unter "?".

Genau, ich war in der AI und das ist ein absoluter Zeitfresser und ein Ärgernis.

Ich wende mich nur an IB, wenn meine eigene Suche erfolglos war.

Aber das ist leider nicht nur bei IB so, dass sie den direkten Kundenkontakt blockieren.

Die Firmen machen es sich so leicht. Damit vergraulen sie mich.

Telefonisch bei vielen Firmen mittlerweile der gleiche Mist. Das kostet mich Lebenszeit.

Saftladen IB

die haben mich gesperrt. Kann nur noch market kaufen oder verkaufen.

Habe heute 20x1 Aktie gekauft, damit ich wieder freigeschaltet werde, es nützt nichts. Meine Orders werden nicht geroutet!! Der heutige Tag hat mich richtig Kohle gekostet. Was mich allerdings wundert, dass sich die Sperre nur auf ein paar Werte bezieht. Evotec, Coba, Tui1

leider sind das genau die Aktien mit denen ich richtig Kohle gemacht habe diesen Monat. Also verstehen kann ich das nicht. Aufregen bringt nichts, bei IB erreiche ich auch keinen. Ticket hat bis jetzt auch nichts gebracht. Meine heutige Performance ist somit Mist.

und wieder funktioniert tradegate nicht!

unfassbar, IB wird immer schlechter.

also das soll mir mal einer erklären. In LHA kann ich eine Order aufgeben, in Bayer und DHER nicht!

Ich handle einen Mix aus US Stocks und dem Micro S&P 500 Future. Bis jetzt war es immer so, dass wenige Aktien Trades offen waren und dann habe ich eine Future Position eröffnet. Am Freitag hatte ich einige Aktien Positionen offen und war leicht in der Margin. Wollte dann einen Future eröffnen und ging nicht. Heute habe ich dann gelernt, dass ich einen positiven Cash Bestand haben muss um einen Future eröffnen zu können...
Das war mir nicht bewusst und ich habe gedacht, dass funktioniert genauso wie mit Aktien....

Jetzt meine Frage:
Was passiert, wenn ich einen Future offen habe und dann immer weiter Aktien kaufen, sodass mein Cash Bestand negativ wird? Wird mein Future dann geschlossen, weil nicht mehr mit positiven Cash "abgesichert"?

Wenn Nein kann ich das oben genannte Problem ja umgehen:
Ich habe Aktien Trades offen und bin im negativen Cash. Dann möchte ich einen Future eingehen --> geht nicht.
Jetzt verkaufe ich so viele Aktien, dass ich wieder einen positiven Cash habe. Dann kaufe ich den Future und danach alle Aktien wieder zurück.
Damit könnte ich die "Sperre" ja umgehen!?
Greift der Margin Call erst dann, wenn meine gesamten (also Aktien und Future) Positionen so stark gegen mich laufen, dass sie meinen initalen Cash anfangen zu übersteigen?