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RE: Interactive Brokers
| 09.01.2022, 13:02
Wenn Du ja nicht selber gewechselt hast dann sollten sie Dir die Kontoauszüge zur Verfügung stellen.
Wenn Du selber wechselst machen sie Dich darauf aufmerksam die Auszüge vorher selber runterzuladen. Haben sie das gemacht?
Sonst: ein Fall für den Support.
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RE: Interactive Brokers
| 09.01.2022, 14:45
ja, Kontoauszüge (TRadeHater)
in der Kontoverwaltung öffnet sich das Fenster (Omoide), jedoch werden die "alten Konten" nicht mehr zur Auswahl angezeigt - dieses war in 2021 anders, da wurden auch die alten Konten angezeigt
der Support hat erst einmal die Anfrage erhalten, evtl am Montag auch ein Chat.
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RE: Interactive Brokers
| 09.01.2022, 19:57
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RE: Interactive Brokers
| 13.01.2022, 18:11
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RE: Interactive Brokers
| 20.01.2022, 09:50
Weiss jemand wo man bei IB die ins System eingetragenen Orders einsehen kann. Also wenn sie schon ausgelöst wurden.
Hab einen Kurs bekommen der eigentlich anders war als meine Stoporder. Aktie sollte volatil genug sein das das nicht sein sollte. Oder ich hab die Order falsch eingegeben.
Das würd ich gerne kontrollieren.
danke.
lg.
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RE: Interactive Brokers
| 20.01.2022, 09:59
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 20.01.2022, 10:02 von cubanpete.)
(20.01.2022, 09:50)ocram1980 schrieb: Weiss jemand wo man bei IB die ins System eingetragenen Orders einsehen kann. Also wenn sie schon ausgelöst wurden.
Hab einen Kurs bekommen der eigentlich anders war als meine Stoporder. Aktie sollte volatil genug sein das das nicht sein sollte. Oder ich hab die Order falsch eingegeben.
Das würd ich gerne kontrollieren.
danke.
lg.
Das zuverlässigste tool ist der audit trail. In der TWS unter "Account" "Audit Trail", dann den Tag aussuchen. Mit oder ohne Details.
Du schreibst "bekommen" und die Aktie seie volatil. Das heisst es wäre durchaus möglich dass Dein Stop vom Markt berührt wurde und der Preis den Du bekommen hast viel schlechter ist.
Sollte es jedoch Diskrepanzen geben einfach ein Ticket eröffnen. Möglichst schnell...
Nachtrag: manchmal siehst Du dort executions mit 0 als Anzahl, das sind nur so eine Art "ping" um zu testen ob die Verbindung OK ist, kannst Du ignorieren.
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RE: Interactive Brokers
| 20.01.2022, 18:20
(20.01.2022, 17:55)ocram1980 schrieb: Danke.
Aber die Listen sind echt komisch. Der Entry ist angeführt. aber der Exit fehlt in der Liste..
Die Execution siehst Du unter "Trade Log". Der Audit zeichnet nur auf was Du hin schickst, also die Order. Du hattest ja gemeint Deine Order wäre anders gewesen. Wenn Du die Order im Audit Trail, die Execution im Trade Log und die Marktpreise um diese Zeit vergleichst solltest Du allfällige Fehler finden.
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