Hört Onvista auf?

Die Antwort vom Comdirect:

Sehr geehrter Herr Vahana,

vielen Dank für Ihre Fragen bzgl. des Depotübertrages.

Hat uns die abgebende Bank bei einem Depotübertrag die steuerlichen Anschaffungsdaten übermittelt, übernehmen wir diese selbstverständlich - jedoch finden Sie die Anschaffungsdaten ausschließlich in der Steuersimulation.

Sie rufen die Steuersimulation in Ihrer Depotübersicht auf. Hier können Sie nachvollziehen, ob ein Wertpapierbestand abgeltungsteuerpflichtig ist und welche Anschaffungsdaten hinterlegt sind. Mit diesem im Marktvergleich einmaligen Tool haben Sie auch die Möglichkeit, die steuerlichen Auswirkungen Ihrer Verkäufe schon vor dem Abschluss zu berechnen. Ein Factsheet zur Steuersimulation haben wir dieser E-Mail angehängt.

Bei den berechneten Entgelten handelt es sich um fremde Spesen, die wir an unsere Kunden weiterleiten. Diese Spesen berechnet die Lagerstelle für die Umbuchung von Namensaktien und für die Lieferung im Ausland verwahrter Wertpapiere.

Herr Vahana, wir hoffen, Ihnen helfen diese Informationen. Sollten Sie noch Fragen haben, kommen Sie gerne erneut auf uns zu. Oder nutzen Sie einfach unsere Volltextsuche www.comdirect.de/suche

Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.

Mit freundlichen Grüßen

Die Einstandskurse sind in der Steuersimulation hinterlegt.
In dem Depot nicht.

Und von Onvista kam auch eine Antwort:

Sehr geehrter Herr Vahana, 
Sie haben uns einen Auftrag zum Übertrag von Wertpapieren erteilt.
Leider kam es bei der Ausführung Ihres Auftrags zu Verzögerungen mit der beauftragten Lagerstelle. Daher konnten wir Ihren Auftrag noch nicht ausführen.
Wir arbeiten selbstverständlich weiter daran, Ihren Depotübertrag so schnell wie möglich auszuführen.
Wir hoffen, Ihnen hilft diese Information.