?? ich finde die Software und den Service bei IB besser als bei mir sonst bekannten Banken (Consors, Raiffeisen, Sparkasse, Postbank).

(18.06.2019, 15:36)Guhu schrieb: ?? ich finde die Software und den Service bei IB besser als bei mir sonst bekannten Banken (Consors, Raiffeisen, Sparkasse, Postbank).

Ich handle seit fast 40 Jahren mit Wertpapieren. IB hat den besten Service den ich kenne. Ich musst bei allen anderen Brokern bereits Mistrades melden, nur bei IB noch nie.

Ein IT Support sieht typischerweise so aus (Beispiel https://www.greycampus.com/blog/it-servi...ent-levels ):


Mit ein bisschen Glück überspringe ich also Level 2 und Level 3 und gelange direkt an eine Person die was korrigieren könnte. Viele Firmen lassen das aber nicht zu und das Ticket System muss zwingend über alle drei Level gehen bevor ein Ingenieur sich mit der Thematik beschäftigen darf.

Ist also keine IB spezifische Thematik...

(18.06.2019, 15:36)Guhu schrieb: ?? ich finde die Software und den Service bei IB besser als bei mir sonst bekannten Banken (Consors, Raiffeisen, Sparkasse, Postbank).

Ja natürlich - so war das auch nicht gemeint. Die deutschen sind da um Welten hinten dran,
keine Frage - andererseits ärgert mich so etwas schon - ich finde das sind Basics,
in der Regel möchte ich meine Dividenden eben auch schnell wieder reinvestieren und
habe im Gegenzug auch keine Lust täglich nachschauen zu müssen.
Aber das ist jammern auf hohem Niveau das ist mir schon klar.

Ich glaube ich tu mich einfach generell noch schwer mit größeren Summen und
einem ausländischen Broker, bei dem mir das Thema Haftung im Ernstfall immer
noch nicht so 100 % klar ist. Das Thema Einlagensicherung haben wir hier
oder im alten Forum ja auch schon mal erörtert.....so 100 % hatten
wir da auch kein klares Ergebnis.

Fühle mich bei comdirect recht gut, aber nach dem ich dort ein Jahr vergünstigte
Konditionen für die Trades hatte, sind die nun "normalisiert" und somit echt
deutlich zu teuer in meinen Augen....

Bin zwar kein Schwabe, schaue aber schon sehr auf solche Sachen, denn über
Jahre oder gar Jahrzehnte summieren sich solche Sachen auch ganz schön auf.

Ist zwar ein etwas mühsamer Fehler, aber wenn das vorher nicht so gut funktioniert hätte so wäre das wohl gar nicht aufgefallen. Der Fehler ist nicht im Trading Bereich, also nicht so schlimm.

Als Umgehung kannst Du wie gesagt einen Report erstellen der Open Dividend Accruals enthält. Oder Change in Dividend Accruals. Dann siehst Du jeweils am ex-Dividend Tag und am Auszahlungstag was passiert. Diesen Report lasse ich mir im Augenblick täglich per mail zustellen bis das wieder funktioniert.

(18.06.2019, 16:40)cubanpete schrieb: Ist zwar ein etwas mühsamer Fehler, aber wenn das vorher nicht so gut funktioniert hätte so wäre das wohl gar nicht aufgefallen. Der Fehler ist nicht im Trading Bereich, also nicht so schlimm.

Als Umgehung kannst Du wie gesagt einen Report erstellen der Open Dividend Accruals enthält. Oder Change in Dividend Accruals. Dann siehst Du jeweils am ex-Dividend Tag und am Auszahlungstag was passiert. Diesen Report lasse ich mir im Augenblick täglich per mail zustellen bis das wieder funktioniert.

Kann man die Frequenz einstellen in der man die e-mail erhält, finde da aktuell
nichts ? Oder kommt die automatisch täglich, habe die eben mal aktiviert.

die TWS ist schon stark verbesserungsfähig. Leider gibt es keine vergleichbare Alternative zu IB, ansonsten wäre ich schon längst weg. Deren price caps haben mich schon eine Menge Geld gekostet und die verkürzten Handelszeiten auf tradegate gehen mir auch auf den Keks. 10er Buchtiefe bei dt. Aktien ist auch Fehlanzeige. T&S Liste auf 3 Stück begrenzt. keine indikatorenbasierten Alarme möglich. Im Booktrader werden im Histogramm nicht die gehandelten Stücke angezeigt. Man muss mit dem Mauszeiger immer draufzeigen, das nervt gewaltig. Index-Cfds sind erst ab 9 Uhr handelbar, obwohl die Futures fast durchlaufen. muss man nicht verstehen!

(19.06.2019, 10:12)cloudatlas schrieb: die TWS ist schon stark verbesserungsfähig. Leider gibt es keine vergleichbare Alternative zu IB, ansonsten wäre ich schon längst weg. Deren price caps haben mich schon eine Menge Geld gekostet und die verkürzten Handelszeiten auf tradegate gehen mir auch auf den Keks. 10er Buchtiefe bei dt. Aktien ist auch Fehlanzeige. T&S Liste auf 3 Stück begrenzt. keine indikatorenbasierten Alarme möglich. Im Booktrader werden im Histogramm nicht die gehandelten Stücke angezeigt. Man muss mit dem Mauszeiger immer draufzeigen, das nervt gewaltig. Index-Cfds sind erst ab 9 Uhr handelbar, obwohl die Futures fast durchlaufen. muss man nicht verstehen!

Welche Preis-Caps? Und was den Bedienungskomfort angeht: wenn man das wirklich brauch kann man da doch ne Menge machen indem man sich nicht allein auf die TWS verläßt sondern z.B. eine externe Chart-/Handelssoftware an IB koppelt und falls erforderlich die zugegeben nicht so tollen Kursdaten durch einen richtigen Datenfeed ergänzt.

(19.06.2019, 11:08)jf2 schrieb: Welche Preis-Caps? Und was den Bedienungskomfort angeht: wenn man das wirklich brauch kann man da doch ne Menge machen indem man sich nicht allein auf die TWS verläßt sondern z.B. eine externe Chart-/Handelssoftware an IB koppelt und falls erforderlich die zugegeben nicht so tollen Kursdaten durch einen richtigen Datenfeed ergänzt.

Ich denke die meisten werden irgendwelche zusaetzlichen Loesungen benutzen..und sei es nur ein brauchbarer Chart.
Dies bestaetigt ja die Aussage dass der Hauptgrund fuer einen IB Account die Kosten sind....nicht die tolle Plattform und eben auch nicht der tolle Service...

Man akzeptiert die Einschraenkungen zugunsten eines sehr guenstigen Pakets ... No-Frills eben

Hm, kann ich nur beschränkt nachvollziehen. Mal davon abgesehen das ich das Textinterface der TWS mag was andere vielleicht nicht so toll finden weil sie anderes gewöhnt sind (Handeln aus dem Chart etc.) sehe ich in der TWS so viele Möglichkeiten das mir aktuell kein anderer Broker einfällt der für mich und meine Vorstellungen vergleichbar währe.

OffTopic: Kennt jemand einen englischen/amerikanischen Futures-Broker der Abrechnungen in EUR erstellt (so wie IB) und halbwegs günstige Gebühren im Futures-Handel und evtl. noch ein Angebot für ordentliche Daten (CQG) hat?

(19.06.2019, 11:08)jf2 schrieb: Welche Preis-Caps? Und was den Bedienungskomfort angeht: wenn man das wirklich brauch kann man da doch ne Menge machen indem man sich nicht allein auf die TWS verläßt sondern z.B. eine externe Chart-/Handelssoftware an IB koppelt und falls erforderlich die zugegeben nicht so tollen Kursdaten durch einen richtigen Datenfeed ergänzt.

Eben. Ich brauch doch keine Signalauswertung vom Broker, dafür hat IB eine m. E. gute API.