Mysteriöse Amazon-Pakete – Unbestellt und ohne Lieferschein
Amazon-Kunden haben unverlangt Pakete erhalten
Ein nagelneues Smartphone, per Post zugestellt – ohne Lieferschein, ohne Rechnung, ohne Abbuchung. Das ist einem Mann aus Düsseldorf passiert. Und er ist nicht der einzige, der ein Paket erhalten hat, ohne etwas bestellt zu haben: Denn Versandhändler haben mit vorgeblichen Amazon-Paketen an Kunden in Deutschland für Verwirrung gesorgt. Das teilte die
Verbraucherzentrale NRW mit.
„Die Pakete kommen nicht von
Amazon selbst, sondern über den separaten Marketplace, auf dem sich Tausende Händler tummeln“, erklärte die Verbraucherzentrale. Eine Vermutung sei, dass Händler auf diese Weise ihre Artikel im Verkaufs-Ranking von Amazon höher positionieren wollen. Aber damit ist wohl rasch Schluss.
Amazon betonte: „Wir gehen jedem Hinweis von Kunden nach, die unaufgefordert ein Paket erhalten haben, da dies gegen unsere Richtlinien verstößt.“
Das könnte ungewollte Konsequenzen für die Händler haben: „Verkäufer, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, werden gesperrt, die Zahlungen werden zurückgehalten und wir leiten entsprechende rechtliche Schritte ein.“ Die betreffenden Händler hätten weder Namen noch Adressen oder gar Kontodaten von Amazon erhalten.
Andere Kunden sollen unverlangt und kostenlos ein Fernglas, eine Kamera, eine Mausefalle und Sexspielzeug bekommen haben. Die gute Nachricht: „Wer unverlangt Pakete von Händlern erhält, muss sie nicht aufbewahren“, so die Verbraucherzentrale. Die Empfänger könnten sie einfach benutzen oder wegwerfen. „Auch eine beiliegende Rechnung muss selbstverständlich nicht bezahlt werden.“
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