RE: Interactive Brokers
| 15.01.2021, 16:19
Antwort erhalten:
SEPA wird in den näschten Tage für das Konto freigeschalten werden. Sie sollten für EUR Zahlungen immer SEPA nutzen.
RE: Interactive Brokers
| 18.01.2021, 15:44
Nach der Migration zu IBIE ist eines meiner Unterkonten nicht mehr mit dem Masteraccout verknüpft - Handel so übr die TWS nicht möglich. Katastrophe!
Versuche seit Tagen via Ticket und Telefon IB zu erreichen - bisher keine Chance. Auch keine Reaktion.
Das ist für mich ein grauenhafter Kundenservice.
Nach den wiederholten Marktdatenproblemen zum Jahresende nun ein erneuter Enttäuschungsfaktor. Bin sehr enttäuscht..... Überlege schon zu wechseln, aber kenne keinen Anbieter mit ähnlicher Kostenstruktur und diesem Funktionsumfang...
Beiträge: 979
Themen: 22
Registriert seit: Nov 2018
Status:
offline
Bewertung:
453
[
Vote]
RE: Interactive Brokers
| 18.01.2021, 16:54
Für mein Unterkonto musste ich mich nochmal komplett neu legitimieren, obwohl es das schon vorher gab (war aber leer).
Positionen kann ich noch nicht verschieben, aber in der TWS hin und her wechseln.
Laut der Nummer ist das Unterkonto noch nicht umgezogen, ich hab mal 100€ dahin überwiesen, mal schauen ob es dann weiter geht.
__________________
Dein Geld ist nicht weg, es hat nur jemand anders.
Werbelink: mein Broker -->Interactive Brokers <-- Werbelink: mein Broker
Die Charts in meinen Beiträgen stammen von
Seeking Alpha
RE: Interactive Brokers
| 18.01.2021, 17:39
Die permanente "Nichterreichbarkeit" des IB-Kundenservices dauert vor allem jetzt schon viele Monate an - kein temporäres Problem!
Beiträge: 7.520
Themen: 57
Registriert seit: Nov 2018
Status:
offline
Bewertung:
3.847
[
Vote]
RE: Interactive Brokers
| 18.01.2021, 17:49
Ich hatte noch nie Probleme, wurde zu Geschäftszeiten immer sofort bedient. Chat auf Englisch natürlich.